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Uno de los Bancos más importantes de Colombia Eficiencia en sus gastos de Telecomunicaciones

Uno de los Bancos más importantes de Colombia, implanta con MV-TEL una solución TEM basada en buenas prácticas y logra importantes ahorros en su gasto de Telecomunicaciones.

 

Perfil del cliente

Una de las organizaciones financieras más importantes de Colombia.

 

Necesidad del negocio

Un outsourcing de su proceso de gestión del gasto de telecomunicaciones que incluya la tecnología y el personal necesario para gestionar el pago correcto y oportuno de sus facturas y cumplir las metas propuestas de optimización y ahorro.

 

Solución

En conjunto con nuestro aliado Tangoe, se llevó a cabo un assesment y una reingeniería de los procesos de gestión del gasto. Posteriormente se implementaron los nuevos procesos definidos, soportados con una solución de software de última tecnología y con un equipo interdisciplinario de MV-TEL y Tangoe para llevar a cabo la gestión permanente del gasto, la cual incluye auditorías, distribución de gastos, gestión del pago y gestión de reclamaciones. Se llevaron a cabo procesos de asesoría para optimización y sourcing de varios de los servicios de Telecomunicaciones.

 

Resultados

Ahorros de más del 5% del gasto anual por medio de iniciativas de optimización y sourcing.

Disminución de los errores en el procesamiento y pago de facturas a menos del 1%.

 

Beneficios

  • Proceso de gestión del gasto optimizado y controlado
  • Consolidación y control del inventario de activos
  • Información en tiempo real para toma de decisiones

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